Política de Privacidad
En sonivaroquentz nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales
Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo sonivaroquentz ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de nuestro sitio web sonivaroquentz.sbs y nuestros servicios de exploración musical creativa. La presente política es efectiva desde enero de 2025 y se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos tu información personal y cuáles son tus derechos respecto a la misma.
Recopilación de Datos
Información que Recopilamos Directamente
- Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y preferencias musicales
- Información de contacto: número de teléfono, dirección postal cuando sea proporcionada voluntariamente
- Datos de perfil: biografía musical, géneros favoritos, instrumentos que tocas, experiencia musical
- Contenido generado: composiciones, grabaciones, comentarios, reseñas y participaciones en foros
Información Recopilada Automáticamente
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, rutas de navegación
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario
- Datos de interacción: clics, descargas, reproducciones de contenido musical
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de exploración musical. El procesamiento de datos se realiza bajo bases legales específicas que incluyen el cumplimiento contractual, intereses legítimos y, cuando corresponda, tu consentimiento explícito.
| Propósito | Tipos de Datos | Base Legal |
|---|---|---|
| Provisión de servicios musicales | Datos de registro, preferencias | Ejecución del contrato |
| Personalización de contenido | Historial de navegación, gustos musicales | Interés legítimo |
| Comunicaciones de marketing | Email, preferencias de comunicación | Consentimiento |
| Análisis y mejoras | Datos de uso, feedback | Interés legítimo |
Compartir Información con Terceros
sonivaroquentz no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas descritas a continuación.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o solicitud gubernamental válida. También podemos compartir información para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o investigar posibles infracciones de nuestros términos de servicio.
Tus Derechos y Control
Como usuario de sonivaroquentz, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos están protegidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables de protección de datos.
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.
- Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil o datos personales.
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad a través de info@sonivaroquentz.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información personal es una prioridad fundamental para sonivaroquentz. Implementamos múltiples capas de protección técnica, administrativa y física para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con protección firewall avanzada
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo continuo
- Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
Políticas Administrativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. El acceso a información personal está limitado solo a empleados que necesitan dicha información para realizar sus funciones laborales. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad estrictos.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito del procesamiento.
| Tipo de Datos | Período de Retención | Criterios de Eliminación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la cuenta | Eliminación al cerrar cuenta |
| Datos de navegación | 24 meses | Eliminación automática |
| Comunicaciones de soporte | 5 años | Requisitos legales |
| Datos de facturación | 7 años | Obligaciones fiscales |
Transferencias Internacionales
sonivaroquentz opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del EEE. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo estrictas medidas de protección que garantizan un nivel de seguridad equivalente al proporcionado dentro de la Unión Europea.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo autenticación y seguridad.
- Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar la funcionalidad.
- Cookies de Personalización: Recuerdan tus preferencias para personalizar tu experiencia musical.
- Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento).
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Privacidad de Menores
sonivaroquentz no recopila intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas lo antes posible.
Los padres o tutores legales pueden contactarnos para revisar, modificar o solicitar la eliminación de la información personal de sus hijos. También pueden prohibir el uso futuro o la recopilación de información personal de sus hijos.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales a través de un aviso prominente en nuestro sitio web o mediante comunicación directa a tu dirección de correo electrónico registrada.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política revisada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Correo Electrónico: info@sonivaroquentz.sbs
Teléfono: +34 981 279 100
Dirección Postal:
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Carrer del Concili de Trento, 90, 100
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Última actualización: 15 de enero de 2025
Versión: 2.1